Kebijakan Privasi
QTGame APK

1Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

QTGame APK mengumpulkan data pribadi dalam beberapa kategori. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan layanan yang aman dan lancar. Berikut adalah jenis data yang kami kumpulkan beserta tujuannya:

Kami tidak mengumpulkan data sensitif yang tidak relevan seperti informasi kesehatan, afiliasi politik, atau keyakinan agama. Semua pengumpulan data dilakukan dengan dasar hukum yang jelas — baik berdasarkan persetujuan kamu, kebutuhan kontraktual, maupun kewajiban hukum.

2Cara Kami Menggunakan Data Kamu

Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang spesifik dan proporsional. Kami tidak menggunakan data kamu untuk keperluan yang tidak relevan dengan layanan yang kami berikan. Berikut adalah penggunaan data secara rinci:

• Memproses pendaftaran akun dan memverifikasi identitas kamu sesuai ketentuan KYC.
• Memfasilitasi transaksi deposit dan penarikan dana dengan aman dan cepat.
• Mengirimkan notifikasi penting terkait akun seperti konfirmasi transaksi, pembaruan keamanan, dan perubahan kebijakan.
• Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, penyalahgunaan akun, dan pencucian uang.
• Menyediakan dukungan pelanggan yang relevan dan efektif.
• Memastikan kepatuhan terhadap peraturan hukum dan regulasi yang berlaku.
• Meningkatkan kualitas produk dan layanan berdasarkan pola penggunaan secara agregat dan anonim.
• Mengirimkan informasi promosi dan penawaran khusus — hanya jika kamu telah memberikan persetujuan eksplisit.

3Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi kamu kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, dalam beberapa situasi terbatas, kami mungkin perlu berbagi data dengan pihak-pihak tertentu:

• Penyedia layanan pembayaran — untuk memproses transaksi deposit dan penarikan. Mereka hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.
• Penyedia teknologi dan infrastruktur — seperti penyedia layanan cloud dan keamanan siber yang membantu kami menjalankan platform. Mereka terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat.
• Lembaga hukum dan regulasi — jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau otoritas regulasi yang berwenang. Kami hanya menyerahkan data minimum yang diminta.
• Pencegahan penipuan — dengan layanan verifikasi identitas pihak ketiga yang terpercaya untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan.

Semua pihak ketiga yang menerima data dari kami wajib mematuhi standar perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari yang kami terapkan. Kami mengevaluasi dan memperbarui daftar mitra secara berkala untuk memastikan kepatuhan mereka.

4Cookie dan Teknologi Pelacakan

QTGame APK menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman bermain kamu di platform kami. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat kamu saat mengunjungi website kami.

Jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Esensial — diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti sesi login dan keamanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie Fungsional — menyimpan preferensi kamu seperti bahasa dan pengaturan tampilan untuk kenyamanan saat berkunjung kembali.
• Cookie Analitik — membantu kami memahami bagaimana pengunjung menggunakan platform secara agregat dan anonim untuk perbaikan layanan.
• Cookie Keamanan — mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi akun kamu dari akses tidak sah.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser kamu. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi fungsi platform. Untuk cookie non-esensial, kamu dapat memilih untuk menolaknya tanpa kehilangan akses ke fitur utama platform.

5Keamanan Data & Langkah Perlindungan

Keamanan data kamu bukan hanya tanggung jawab teknis tim kami — ini adalah komitmen seluruh organisasi QTGame APK. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan berlapis yang diperbarui secara berkala.

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara browser/aplikasi kamu dan server kami.
• Enkripsi data saat istirahat (at rest) untuk semua informasi sensitif yang tersimpan di database kami.
• Akses ke data pengguna dibatasi dengan sistem kontrol akses berbasis peran (RBAC) — hanya staf yang berwenang yang dapat mengakses data tertentu.
• Pemantauan keamanan 24/7 dengan sistem deteksi intrusi yang akan mengirimkan peringatan secara otomatis jika terdeteksi aktivitas mencurigakan.
• Pengujian keamanan penetrasi (penetration testing) dilakukan secara berkala oleh tim keamanan internal dan auditor eksternal independen.
• Prosedur tanggap insiden yang jelas: jika terjadi pelanggaran data, kami akan memberitahu kamu dan otoritas terkait dalam waktu 72 jam sesuai standar internasional.

Meskipun kami melakukan semua upaya ini, tidak ada sistem yang 100% kebal dari ancaman siber. Oleh karena itu, kami juga mendorong kamu untuk menjaga keamanan dari sisi kamu sendiri — gunakan kata sandi yang kuat, aktifkan verifikasi dua langkah, dan jangan bagikan informasi login akun kepada siapa pun.

6Retensi Data & Penghapusan

Kami hanya menyimpan data kamu selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Berikut kebijakan retensi data kami:

• Data akun aktif: disimpan selama akun kamu aktif dan selama 5 tahun setelah akun ditutup untuk keperluan audit keuangan dan hukum.
• Riwayat transaksi keuangan: disimpan selama 7 tahun sesuai ketentuan peraturan keuangan Indonesia.
• Data log keamanan: disimpan selama 2 tahun untuk keperluan investigasi insiden keamanan.
• Data komunikasi (email, live chat): disimpan selama 3 tahun untuk referensi dukungan pelanggan.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimisasi sehingga tidak lagi dapat diidentifikasi kepada individu tertentu. Kamu dapat mengajukan permintaan penghapusan data lebih awal, namun permintaan ini mungkin terbatas jika ada kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpan data tersebut.

7Hak-Hak Kamu atas Data Pribadi

Sebagai pemilik data pribadi kamu sendiri, kamu memiliki sejumlah hak yang kami hormati dan fasilitasi sepenuhnya. Berikut adalah hak-hak yang dapat kamu gunakan kapan saja:

Untuk menggunakan hak-hak di atas, kirimkan permintaan ke [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Privasi" beserta nama akun dan jenis hak yang ingin kamu gunakan. Kami akan merespons dalam 30 hari kerja.

8Privasi Anak dan Pengguna di Bawah Umur

QTGame APK secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak atau remaja di bawah umur.

• Kami tidak mengizinkan pendaftaran oleh individu di bawah usia 18 tahun.
• Kami tidak mengumpulkan data dari pengguna yang diketahui berusia di bawah umur.
• Konten dan layanan kami tidak dirancang untuk atau ditujukan kepada anak-anak.

Jika kami menemukan bahwa data seorang pengguna di bawah umur telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan. Jika kamu mengetahui adanya pengguna di bawah umur di platform kami, mohon laporkan segera melalui email [email protected].

9Perubahan pada Kebijakan Privasi

QTGame APK dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, pembaruan layanan, atau perubahan peraturan yang berlaku. Setiap perubahan yang signifikan akan dikomunikasikan kepada kamu sebelum berlaku.

• Pemberitahuan perubahan akan dikirimkan ke email terdaftar minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku.
• Pengumuman juga akan ditampilkan di halaman utama platform dan di dalam aplikasi mobile.
• Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini sebagai referensi.
• Untuk perubahan minor yang tidak berdampak signifikan, kami mungkin hanya memperbarui halaman ini tanpa pemberitahuan khusus.

Dengan terus menggunakan layanan QTGame APK setelah pemberitahuan perubahan dikirimkan, kamu dianggap telah menyetujui Kebijakan Privasi yang diperbarui. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu memiliki hak untuk menutup akun sebelum perubahan berlaku.

10Cara Menghubungi Kami untuk Urusan Privasi

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait data pribadi dan Kebijakan Privasi ini, tim privasi kami siap membantu. Kami berkomitmen merespons setiap pertanyaan dengan serius dan dalam waktu yang wajar.

Kamu dapat menghubungi kami melalui:

• Email: [email protected] dengan subjek "Kebijakan Privasi – [nama permintaan kamu]"
• Live Chat: tersedia 24/7 di website dan aplikasi mobile QTGame APK
• Formulir Permintaan Privasi: tersedia di menu pengaturan akun kamu di bawah bagian "Privasi & Keamanan"

Untuk permintaan terkait hak privasi (akses, koreksi, penghapusan data), sertakan nama lengkap terdaftar dan nomor ID akun untuk memverifikasi identitas kamu. Kami akan merespons dalam 5 hari kerja untuk pertanyaan umum, dan dalam 30 hari kerja untuk permintaan pengelolaan data formal.